Bewertungen zu NineCasino Lesen Sie Kundenbewertungen zu ninecasino com 2 von 18
Die Versuche des Spielers, sein Konto zu schließen, wurden übersehen. Das Casino hat Einzahlungen zurückerstattet, die getätigt wurden, nachdem der Spieler den Selbstausschluss beantragt hatte, daher haben wir die Beschwerde als gelöst markiert. Der Spieler aus Deutschland ist mit dem Auszahlungsprozess unzufrieden. Der Spieler hat bestätigt, dass seine Gewinne ausgezahlt wurden, daher haben wir die Beschwerde als gelöst markiert.
Die Beschwerde wurde daher als unberechtigt erachtet und zurückgewiesen. Die Spielerin aus Deutschland hatte gemeldet, dass NineCasino.com ihr Konto zu Unrecht geschlossen und eine Auszahlung von 1.000 Euro verweigert hatte. Die Spielerin hatte behauptet, seit 2021 eine vollständig verifizierte und treue Nutzerin zu sein. Nachdem wir den Fall geprüft hatten, baten wir das Casino um Klärung. Das Casino hatte angegeben, dass Deutschland ein Registrierungsland mit Einschränkungen sei und ihr Konto aus diesem Grund geschlossen worden sei. Sie hatten jedoch zugestimmt, das verbleibende Geld auf ihr Bankkonto zurückzuerstatten.
Das Konto des Spielers wurde geschlossen, die Gelder wurden konfisziert.
Das Casino hatte zusätzliche Unterlagen zur Kontobestätigung angefordert, die der Spieler vorgelegt hatte. Anschließend hatte das Casino die Rückerstattung der Gewinne des Spielers bearbeitet. Der Spieler hatte den Erhalt der Rückerstattung bestätigt und wir hatten die Beschwerde als gelöst markiert. Der Spieler aus Bulgarien hatte Probleme mit seinen Auszahlungsanträgen in einem Online-Casino. Obwohl er sein Profil verifiziert hatte, wurden seine Auszahlungsanträge wiederholt ohne Begründung abgelehnt. Er hatte versucht, seine Gewinne auf verschiedene Weise abzuheben, darunter über drei verschiedene Bankkonten, aber alle Versuche waren erfolglos.
Der Spieler aus Portugal hatte 200 € auf sein CryptoLeo-Konto eingezahlt, aber das Geld wurde nicht gutgeschrieben, obwohl es auf https://ninecasinoeu.com/ seinem Skrill-Konto erfolgreich abgeschlossen zu sein schien. Sowohl Skrill als auch das Casino hatten sich gegenseitig die Schuld zugeschoben, was zu einer Verzögerung bei der Lösung des Problems führte. Nach drei Tagen und hartnäckiger Kommunikation wurde die Einzahlung schließlich dem Casino-Konto gutgeschrieben. Das Konto des Spielers aus Österreich wurde von Pinocasino wegen angeblichen „Bonusmissbrauchs“ geschlossen, nachdem er die Bonusbedingungen erfolgreich erfüllt hatte.
Das Konto des Spielers ist geschlossen und eine Auszahlung ist nicht möglich.
Die Beschwerde wurde letztendlich abgelehnt, da der Spieler nicht reagierte, was weitere Untersuchungen oder Lösungen verhinderte. Das Konto des Spielers aus Spanien wurde nur wenige Tage nach der Eröffnung geschlossen. Der Grund waren angebliche betrügerische Aktivitäten, die er bestreitet. Er fordert die Rückzahlung seiner Einzahlung von 20 € und seiner Gewinne in Höhe von 80 €, die das Casino jedoch verweigert. Genau hier können Sie Ihre Erfahrungen mit NineCasino austauschen. Lesen Sie, was andere Spieler darüber geschrieben haben, oder nutzen Sie die Möglichkeit Ihre eigenen persönlichen Bewertungen zu teilen.
- Schließlich wurde die Auszahlung genehmigt und die Beschwerde von uns als gelöst markiert.
- Der Spieler aus Deutschland beantragte einen Rückzug, der sich jedoch aufgrund des unvollendeten KYC verzögerte.
- Der Bonus ist ebenfalls sticky, der Bonusbetrag kann daher nicht ausgezahlt werden.
- Der Spieler aus Argentinien hatte berichtet, dass sein Konto bei CryptoLeo Casino plötzlich geschlossen und sein Guthaben annulliert wurde.
Der Spieler antwortete jedoch nicht auf unsere nachfolgenden Nachrichten und Anfragen, sodass wir die Untersuchung nicht fortsetzen konnten und die Beschwerde zurückweisen mussten. Der Spieler aus Spanien hatte per Sofortüberweisung 30 Euro bei Nine Casino eingezahlt. Das Geld war nicht auf seinem Konto erschienen, obwohl die Bank die Belastung bestätigt hatte.
Obwohl das Casino übereinstimmende Daten, Uhrzeiten und Beträge angab, behauptete es, dass Informationen fehlten, die aufgrund der Art der Kryptowährungstransaktionen nicht verfügbar waren. Das Beschwerdeteam intervenierte und erleichterte die Kommunikation mit dem Casino, das das Problem dann priorisierte. Letztendlich bestätigte der Spieler, dass er seine Zahlungen erhalten hatte, und die Beschwerde wurde als gelöst markiert. Der Spieler aus Japan konnte nach Vorlage der erforderlichen Dokumente kein Geld abheben.
Die Beschwerde wurde abgelehnt, da das Konto auf den Namen ihres Sohnes lautete und nur der Kontoinhaber Beschwerden einreichen konnte. Der Spieler aus Dänemark hatte wiederholt Probleme mit der Verifizierung seines Casino-Kontos, da er mehrfach Kontoauszüge und Ausweise eingereicht hatte, diese jedoch immer wieder abgelehnt wurden. Trotz zahlreicher Versuche, die erforderlichen Unterlagen bereitzustellen, blieben die Antworten des Casinos wenig hilfreich. Das Beschwerdeteam bestätigte, dass das Casino das Recht hatte, das Konto zu sperren, und erklärte, dass aufgrund des Verstoßes gegen die Bedingungen keine weitere Unterstützung geleistet werden könne. Dezember 100 Euro eingezahlt, doch nach 11 Tagen fehlte das Geld immer noch.